Der Prozess zur Entwicklung komplexer Softwaresysteme bringt meist vielfältige Herausforderungen mit sich. In den verschiedenen Phasen (Anforderungsanalyse, Planung, Umsetzung, Test etc.) sind diese ganz unterschiedlicher Natur. In der Regel ist es nicht möglich, ein absolut fehlerfreies System zu entwickeln. Vielmehr liegt der Fokus darauf, effizient mit den Ressourcen zu wirtschaften und einen klaren Zweck zu erfüllen: die Entwicklung einer funktionsfähigen Anwendung, die die Erwartungen des Benutzers vollständig erfüllt.
Eine der Hauptschwierigkeiten von Softwareprojekten liegt – von möglichen Missverständnissen hinsichtlich der Anforderungen einmal abgesehen – in Softwarefehlern, die als Nebeneffekt der bestehenden Funktionalitäten auftreten können. Um diese aufzuspüren, werden so genannte Regressionstests durchgeführt. Dazu werden bereits laufende Anwendungen oder Teile davon immer wieder aufs Neue getestet. Da diese Tests bei jedem Release durchgeführt werden, ist es oft effizienter, diese Tätigkeit zu automatisieren.
Der größte Nutzen einer Automatisierungslösung liegt in der Reduzierung der Kosten der Testdurchführung. Neben dem finanziellen Aspekt können aber auch die Parameter Zeit und Qualität ein schlagendes Argument für den Einsatz einer Testautomatisierungslösung sein. Dies gilt umso mehr, wenn eine manuelle Testdurchführung mehrere Tage in Anspruch nimmt, diese Zeit im Release-Vorgehen aber de facto nicht zur Verfügung steht. Durch die Implementierung einer Testautomatisierungslösung lässt sich die benötigte Zeit drastisch reduzieren.