Eckdaten
Seminarnummer: 1-VC-HV-AC-22
Dauer: 2 x 0,5 Tage
Seminarort: online
Gebühr: 260,00 €
Ziel des Seminars
In diesem Seminar zum Thema „Damovo Auftragscenter“ erlernen Sie die grundlegende Struktur und Bedienung des Change-Erstellungssystems für Ihre HessenVoice Telekommunikationslösung kennen.
Nach Abschluss der Veranstaltung können Sie selbstständig Changes erstellen, die Konfiguration Ihrer Kommunikationslösung prüfen und Störungen an Damovo melden.
Seminarinhalt
- Was leistet das Auftragscenter für mich als VOB?
- Abgrenzung der Funktionen Auftragscenter vs. Service Plaza
- Standard-Changes (Typ Teilnehmer, Allgemein, Sammelanschluss etc.)
- Änderungs-Changes (SIP, TDM, Massenänderungen)
- Genehmigungsprozess im Auftragscenter
- Störungsmeldungen aufgeben
- Stammdatenpflege
- Administration
- Auswertungen und Berichte